Lina spotter mistrivsel og hjælper borgere hen mod en bedre hverdag

“Når jeg træder ind i folks hjem, får jeg et unikt indblik i dem som mennesker. Min opgave er at spotte mistrivsel og hjælpe hen mod en bedre hverdag,” fortæller Lina Engen. 

Som forebyggelseskonsulent tilbyder hun ældre borgere et forebyggende hjemmebesøg, der er en fortrolig samtale i borgerens eget hjem 

“Det forebyggende hjemmebesøg handler om at skabe en relation, hvor borgeren er så tryg ved mig, at de tør fortælle om det, der er svært. At de ved, at jeg kan rådgive dem til, hvordan de bedst passer på sig selv.” 

Lina sammenligner det forebyggende hjemmebesøg med et serviceeftersyn af en bil.  

“Vi skal nok få bilen sendt afsted. Men vi glemmer at stoppe op og tjekke ind hos os selv. Hvordan har jeg det egentlig? Gør det ondt nogle steder? Mangler jeg noget for at leve et bedre liv?” 

Møder alle med samme udgangspunkt 

Lina blev oprindeligt draget af arbejdet med ældre som ufaglært for 30 år siden. Hendes ønske om at gøre en større forskel drev hende til at uddanne sig til først SOSU-hjælper og senere assistent. Hun har næsten fra dag ét arbejdet med blandt andet personer med demens, og de har stadig den dag i dag en særlig plads i hendes hjerte.  

“Jeg brænder helt vildt for dem. Det er derfor, jeg er her. For også at kunne sikre mig, at vi får opsporet dem og passet godt på dem.” 

Mistrivsel gemmer sig alle steder, og derfor er det vigtigt at møde alle borgere med samme udgangspunkt. 

“Jeg ved aldrig, hvad jeg møder, når jeg banker på en dør. Men lighed i sundhed har jeg altid med mig. Uanset hvordan de bor, taler eller ser ud, så har de ressourcer. For at gøre borgeren i stand til at tage ansvar for deres eget liv, skal de hjælpes på forskellige vis.”  

Linas evne til at skabe tillid og åbne op for samtaler om både glæder og udfordringer gør, at hun er i stand til at hjælpe selv de “gamle sure mænd”:  

“De er lidt sværere at komme ind på livet af. Det er en udfordring, og den synes jeg er fed at bryde. Deres anerkendelse af, at jeg har gidet at bruge tid på at lytte til dem. Det er fantastisk," siger Lina. 

Du kan spørge om alt

Hun deler glæden ved de små succeser, når borgerne blomstrer op, og når ensomhed brydes gennem nye fællesskaber. Hun betragter sig selv som en rådgiver, der både kender alt til aktiviteter i lokalområdet og i kommunen, har kendskab til hvordan man fx søger om kommunal hjælp og som kan håndtere svære samtaler.  

“Der er ingen emner, jeg er bange for at berøre, og der er ingen spørgsmål, man ikke må stille mig,” fortæller hun. 

Selvom arbejdet som forebyggelseskonsulent er givende og meningsfyldt for Lina, står hun også over for udfordringer. Begrænsninger i systemet kan nogle gange forhindre hende i at give borgerne den hjælp, de har brug for. Det er frustrationen over ikke altid at kunne hjælpe, der viser, hvor meget hun brænder for sin opgave og ønsker det bedste for hver enkelt borger. 

Hvad er så hemmeligheden bag Linas fortsatte motivation?  

“Det er jo de ældre. Det er samtalen med de ældre, det fortrolige rum. Jeg synes, det er utroligt meningsfuldt at være sammen med de ældre og tale om deres hverdag,” siger hun.  

“At jeg kan støtte dem i at kunne klare tingene selv, tage ansvar for deres eget liv og gøre dem stærkere ved fx at klæde dem på til at kunne søge den hjælp hos kommunen, der gør deres liv bedre.” 

Lina afslører et hjerte, der brænder for at lytte, støtte og være der for de ældre, uanset hvad udfordringerne måtte være. Hun er måske en lille skikkelse, men hendes arbejde gør en larmende forskel.

Fakta om det forebyggende hjemmebesøg

Forebyggelseskonsulenterne møder ca. 3.500 borgere årligt.

Et forebyggende hjemmebesøg er en fortrolig samtale i borgerens eget hjem med en forebyggelseskonsulent.  

Alle borgere tilbydes et årligt besøg fra det år, man fylder 80 år. Derudover tilbydes besøg i disse situationer: 

• Som 75-årig tilbydes både et besøg og man inviteres til en temadag. 
• Hvis man som 70-årig bor alene på adressen. 
• Har man mistet sin ægtefælle, er denne flyttet på plejehjem, eller har man af anden årsag brug for et besøg, er der mulighed herfor fra 65 år. 

Det forebyggende hjemmebesøg er forankret hos Folkesundhed Aarhus i Aarhus Kommune. Lina og hendes syv forebyggelseskonsulentkollegaer er inddelt i områderne Nord, Midt og Syd.